Italian translation for the FAQ

I biglietti quando saranno spediti? La spedizione quanto costa?
I biglietti per Enchanted saranno disponibili in formato e-ticket a costo zero. Il processo non è automatico e i biglietti saranno inviati più avanti. Seguiteci su facebook e su questo sito per maggiori dettagli.


Quali sono i metodi di pagamento?
Paypal e carte di credito/debito (come la Postepay): se non avete un account paypal cliccate “don’t have a paypal account?” per pagare con la vostra carta di debito/credito. Se pagate con paypal o con una carta di credito/debito dovrete pagare £2.40 in più per coprire le spese di commissione.

Assegno: gli assegni possono essere inviati solo in sterline. Per favore intestateli a The Tea Party Club e mandateli a quest’indirizzo: 25 Montfort Place, London, SW19 6QN, United Kingdom

Bonifico bancario:
Dettagli di pagamento
Destinatario: The Tea Party Club
Numero conto: 91891979
SWIFT/BIC: MIDLGB22
IBAN: GB34MIDL40023391891979
Per favore inserite il nome che avete usato al momento dell’acquisto del biglietto e il numero dell’ordine nella sezione “Motivazione del bonifico”


Pagamento personale con Paypal: per favore utilizzate l’opzione “Invio di denaro a familiari o amici” per inviare il pagamento a teapartyclub@ymail.com. Se richiesto dovete pagare le spese di commissione.


Quando riceverò i miei biglietti?
Appena saremo in grado di completarli e spedirli. Vi preghiamo di essere pazienti e seguirci per maggiori informazioni.


Ho comprato un biglietto ma non posso più partecipare! Posso ottenere un rimborso?
Purtroppo non possiamo rimborsare biglietti se non potete più partecipare. Tuttavia, siete liberi di rivendere il vostro biglietto privatamente. Potete pubblicizzare la vendita sulla pagina dell’evento o contattarci all’indirizzo teapartyclub@ymail.com per chiedere la nostra assistenza.


Vengo da un altro paese e cerco un posto per dormire a Londra o vivo in Gran Bretagna ma non a Londra e vorrei evitare di viaggiare da sola
Mettetevi in contatto con persone nella stessa situazione e organizzate viaggio e alloggio in questo gruppo facebook

Non mangio….
Per favore inviate un’email a teapartyclub@ymail.com se siete vegetariani, vegani o non mangiate glutine. Inoltre, cercheremo di trovare una soluzione se soffrite di allergie alimentari ma non possiamo promettere nulla. Contattateci così che possiamo discuterne con la sede dell’evento entro il 5 Marzo 2013 o non potremo aiutarvi.


Ho ricevuto un’email che dice che il mio pagamento è stato ricevuto ma non ho ancora inviato il bonifico o l’assegno?
Purtroppo siamo obbligati a contrassegnare i pagamenti come avvenuti al momento dell’ordine o il sistema continuerebbe a vendere biglietti anche se sono già esauriti. Per favore pagate prima possibile e non costringeteci a rincorrervi affinché completiate il pagamento. Grazie per la collaborazione.


Ho completato l’ordine e ricevuto la conferma automatica ma successivamente ho ricevuto un’email che dice che l’ordine è stato cancellato.
Scusateci davvero! Purtroppo il programma del sito ci richiede di confermare manualmente il pagamento prima di considerare i biglietti venduti. Nel caso di biglietti che vendono molto velocemente, come quelli VIP, può succedere che le persone comprino biglietti così velocemente che non riusciamo a confermare il pagamento in tempo. Faremo del nostro meglio affinché non accada ma scusateci in anticipo se questo è il caso.


Ho una domanda non contemplata in questa lista!
Contattateci sulla nostra pagina facebook o inviate un’email a  teapartyclub@ymail.com

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